سامانه گلستان یکی از اصلیترین و جامعترین سیستمهای مدیریت اطلاعات دانشجویان در دانشگاههای ایران است که زیر نظر سازمان امور دانشجویان و وزارت علوم، تحقیقات و فناوری فعالیت میکند. این سامانه با هدف ساماندهی فرآیندهای آموزشی، مالی، تحصیلی و پژوهشی دانشجویان طراحی شده و به عنوان بستر مرکزی مدیریت اطلاعات دانشگاهها و دانشجویان شناخته میشود.

مزایای سامانه گلستان
- دسترسی آنلاین و امن: تمامی دانشجویان و اعضای هیئت علمی میتوانند با نام کاربری و رمز عبور اختصاصی، به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند.
- ثبتنام و انتخاب واحد: دانشجویان میتوانند به صورت خودکار مراحل ثبتنام، انتخاب واحد و اصلاحات دورهای را انجام دهند.
- پیگیری وضعیت تحصیلی: مشاهده کارنامه، معدل، نمرات و وضعیت ترمهای گذشته در هر زمان برای دانشجو فراهم است.
- مدیریت مالی و شهریهها: امکان مشاهده فیشهای پرداختی، بدهیها و تخفیفها به صورت لحظهای.
- فرآیندهای آموزشی و پژوهشی: ارسال درخواستهای آموزشی، معرفی به استاد مشاور، ارائه پروژه و پایاننامه از طریق این سامانه امکانپذیر است.
بخشهای اصلی سامانه گلستان
- پروفایل دانشجویی: اطلاعات شخصی، شماره دانشجویی و وضعیت تحصیلی
- ثبتنام و انتخاب واحد: انتخاب دروس، زمانبندی کلاسها و برنامه هفتگی
- کارنامه و نمرات: مشاهده نمرات پایانترم، میانترم و نمرات قبولی و مردودی
- مدیریت مالی: پرداخت شهریه، مشاهده بدهی و فیشها
- پروژه و پایاننامه: ثبت و پیگیری پروژههای پژوهشی و پایاننامه
سامانه گلستان دانشگاهها
- سامانه جامع آموزش دانشگاه تهران
- سامانه گلستان دانشگاه فرهنگیان
- سامانه دانشگاه پیام نور
- سیستم جامع دانشگاهی گلستان دانشگاه خوارزمی
- سامانه بهستان دانشگاه شهیدبهشتی
- سیستم جامع دانشگاه اصفهان
- سامانه دانشگاه علم و صنعت
- سیستم جامع دانشگاهی دانشگاه یزد
- سامانه دانشگاه بینالمللی امام خمینی
- سیستم آموزش دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی
- سامانه دانشگاه تربیت مدرس
- سامانه دانشگاه لرستان
- سامانه گلستان دانشگاه مازندران
- سامانه آموزش دانشگاه صنعتی اصفهان
- سیستم آموزش دانشگاه شهیدباهنر کرمان
- سامانه دانشگاه ایلام
تاریخچه سامانه
- اسفندماه 1379 – اسفندماه 1382: تجزیه و تحلیل، طراحی، پیاده سازی، تست و تحویل
- 1383: زیرسیستمهای ارزشیابی و تسویه حساب دانشجویی و زیرسیستم حق التدریس استادان
- 1384: سیستم اطلاعات پژوهشی دانشگاه
- 1386: سیستم دانشجویی شامل زیرسیستمهای خوابگاه، وام، کار دانشجویی و تشکلهای دانشجویی
راهنمای استفاده از سامانه
صفحه اصلی سامانه
پس از ورود به صفحه اصلی سامانه، چنین محیطی را مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی هر کدام از تبهای بالا (سربرگها) میتوانید وارد بخش مربوطه شوید. بهصورت معمول، این تبها در سامانه گلستان وجود دارند:
- اطلاعات شخصی و کلی
- پیشخوان خدمت // پرداخت شهریه
- گزارشهای آموزشی
- تکمیل پرسشنامه
- خوابگاه
- وام دانشجویی

اطلاعات جامع دانشجو
این بخش، یکی از مهمترین قسمتهایی است که مورد مراجعه دانشجویان است. در بخش اطلاعات جامع دانشجو، میتوانید وضعیت نیمسال فعلی، نیمسالهای گذشته، معدل هر ترم و وضعیت انتخاب واحد خود را مشاهده نمایید:

با کلیک بر روی هر ترم، اطلاعات مربوط به نیمسال مربوطه به شما نمایش داده خواهد شد:

پیشخوان خدمت سامانه گلستان
یکی دیگر از بخشهای پرکاربرد این سامانه، پیشخوان خدمت است. در صورتی که درخواستهای مختلف مرتبط با آموزش دانشگاه دارید، از این قسمت میتوانید آنها را درج و پیگیری نمایید. مواردی از جمله:
- درخواست گواهی اشتغال به تحصیل

- کارت دانشجویی
- درخواست فارغالتحصیلی
- بررسی مسائل دانشجو
- ثبت نام اصلی
- ترمیم
- تقاضای دریافت مدارک تحصیلی
- درخواست دفاع
- درخواست حذف پزشکی
به یاد داشته باشید که پس از درج درخواست، لازم است این قسمت را مرتب چک کنید و در صورتی که از سوی کارشناس / مسئول مربوطه، پیغامی برای شما ارسال شده است، آن را مدنظر قرار دهید.
در برخی موارد، نیاز به تکمیل مدارک، تکمیل توضیحات، مراجعه حضوری و … برای تکمیل فرایند درخواست شما وجود دارد. همچنین برای ارسال بعضی درخواستها، لازم است از قسمتهای دیگر این سامانه استفاده کنید.
انواع گزارشهای آموزشی سامانه
گزارشهای اخذ درس
- گزارش 59 – مشاهده زمان ثبت نام / ترمیم / حذف اضطراری
- گزارش 211 – دروس ارائه شده (ویژه دانشجو)
- گزارش 212 – لیست دروس ارائه شده
- گزارش 1225 – برنامه پیشنهادی درسی دانشجو
- گزارش 423 – نتیجه ثبت نام دانشجو
- گزارش 74 – ثبت نام دانشجو با توجه به تغییرات جدید دروس
- گزارش 802 – لیست پایاننامه و رساله ثبت شده در سامانه
برنامه درسی – کارنامه
- گزارش 79 – کارنامه ترمی دانشجو
- گزارش 100 – کارنامه کلی
- گزارش 2200 – کارنامه کلی انگلیسی
- گزارش 1272 – تطبیق دروس دانشجو برای فارغالتحصیلی
گزارشهای برنامه هفتگی / ترمی / امتحانات
- گزارش 73 – برنامه هفتگی دانشجو جهت امتحانات
- گزارش 78 – برنامه هفتگی دانشجو
- گزارش 88 – برنامه هفتگی دانشجو در طول ثبت نام (در زمان ثبت نام و ترمیم)
- گزارش 428 – برنامه امتحان پایان ترم دانشجو
- گزارش 77 – نتیجه ثبت نام (ترمیم) دانشجو در طول ثبت نام
سوالات متداول درباره سامانه گلستان
چرا سامانه گلستان باز نمیشود؟
این مشکل معمولاً به دلیل ترافیک بالای کاربران در زمان انتخاب واحد یا اختلال در سرور دانشگاه است. سعی کنید در ساعات خلوتتر (اوایل صبح یا نیمهشب) تلاش کنید.
رمز عبور خود را فراموش کردهام، چه کار کنم؟
بیشتر سامانههای گلستان گزینهای برای «بازیابی رمز عبور» دارند. در غیر این صورت، باید به صورت حضوری یا از طریق ایمیل به واحد آموزش دانشگاه خود اطلاع دهید تا رمز شما بازنشانی شود.
آیا اپلیکیشن موبایل برای سامانه گلستان وجود دارد؟
نسخه رسمی و یکپارچه موبایلی برای تمامی دانشگاهها وجود ندارد؛ بنابراین بهترین راه، استفاده از مرورگرهای استاندارد (مانند کروم یا فایرفاکس) روی گوشی یا لپتاپ است.
در ادامه، پاسخ به سوالات رایج کاربران درباره سامانه گلستان (با تمرکز بر پیام نور) برای تکمیل مطلب قبلی ارائه شده است:
خطای کد ۵۶ در سامانه گلستان به چه معناست؟
این خطا معمولاً به «عدم تطابق اطلاعات» یا «محدودیت دسترسی» اشاره دارد. در اکثر موارد زمانی رخ میدهد که شما سعی دارید وارد بخش خاصی شوید که در حال حاضر برای شما فعال نیست یا مجاز به دسترسی به آن نیستید.
-
راهحل: ابتدا یک بار از سامانه خارج (Log out) شده و کش (Cache) مرورگر خود را پاک کنید. اگر مشکل تکرار شد، به دلیل زمانبندی آموزشی، ممکن است دسترسی شما به آن بخش در آن بازه زمانی بسته شده باشد.
علت غیرفعال شدن (بسته شدن) حساب در سامانه گلستان چیست؟
غیرفعال شدن حساب کاربری دلایل مختلفی دارد:
-
بدهی مالی: اگر شهریه ثابت یا متغیر خود را پرداخت نکرده باشید، سیستم به صورت خودکار دسترسی شما به منوهای اصلی (مثل انتخاب واحد یا مشاهده نمرات) را مسدود میکند.
-
عدم تایید مدارک: در دانشجویان ورودی جدید، گاهی تا زمان تایید کامل مدارک فیزیکی توسط آموزش، دسترسیها محدود میماند.
-
پایان سنوات: اگر بیش از حد مجاز در دانشگاه تحصیل کرده باشید، سامانه به طور خودکار شما را غیرفعال میکند.
-
راهحل: در این موارد حتماً باید با کارشناس آموزش دانشکده خود تماس بگیرید یا به صورت حضوری مراجعه کنید.
نحوه ورود به سیستم گلستان پیام نور چگونه است؟
برای دانشجویان دانشگاه پیام نور، مسیر استاندارد ورود به شرح زیر است:
-
به آدرس reg.pnu.ac.ir مراجعه کنید.
-
از منوی «ورود به سیستم»، نام کاربری (شماره دانشجویی) و رمز عبور (کد ملی) خود را وارد کنید.
-
نکته مهم: گاهی اوقات پیام نور از آدرسهای کمکی استفاده میکند؛ همیشه آدرس را از سایت اصلی
pnu.ac.irچک کنید تا در دام سایتهای جعلی نیفتید.
پشتیبانی سامانه گلستان پیام نور چگونه در دسترس است؟
پشتیبانی این سامانه به صورت سلسلهمراتبی است:
-
سطح اول: مراجعه به «کارشناس آموزش» در رشته و دانشکده خود (در سایت دانشگاه، شماره تماس داخلی کارشناسان معمولاً در بخش «تماس با ما» قرار دارد).
-
سطح دوم: در صورتی که مشکل سیستمی عمومی باشد، مرکز آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام نور در تهران مسئول پشتیبانی فنی است.
-
نکته: هرگز رمز عبور خود را در اختیار افراد ناشناس یا سایتهای غیررسمی که ادعای «تغییر نمره» یا «باز کردن انتخاب واحد» دارند، قرار ندهید.
علت خطای احراز هویت در سامانه گلستان چیست؟
این خطا (Authentication Error) زمانی رخ میدهد که سیستم نمیتواند هویت شما را تایید کند:
-
اشتباه در ورود اطلاعات: بررسی کنید که حروف کوچک و بزرگ (در صورت وجود) یا زبان کیبورد (فارسی/انگلیسی) صحیح باشد.
-
مشکل سرور: گاهی اوقات ارتباط سامانه با پایگاه داده ثبتاحوال یا بانک اطلاعاتی دانشگاه به دلیل اختلال شبکه قطع است.
-
زمانبندی: اگر در ساعات غیراداری یا زمانهای بروزرسانی سرور وارد شوید، ممکن است خطای احراز هویت دریافت کنید.
-
راهحل: از مرورگرهای نسخه دسکتاپ (مانند Firefox یا Chrome) استفاده کنید و از باز کردن چندین تب (Tab) همزمان از یک سیستم خودداری نمایید.


