تامین اجتماعی از خدمات غیر حضوری این سازمان به دانشجویان خبر داد. بر اساس سیاست‌های جدید سازمان تامین اجتماعی به زودی مخاطبان و بیمه شدگان این سازمان می‌توانند بیش از سی خدمت غیرحضوری را بدون نیاز به مراجعه به شعب سازمان از طریق اینترنت دریافت نمایند.
این خبر را ناهید حیدری مدیرکل تامین اجتماعی غرب تهران بزرگ عنوان داشت.
وی در ادامه الکترونیکی شدن خدمات را گام مهمی در مسیر خروج از سیستم سنتی و حرکت به سوی دولت الکترونیک نامید و سازمان تامین اجتماعی را یکی از سازمان های پیشرو در این عرصه عنوان کرد.
لازم به ذکر است که این اقدام برای اولین بار در این سازمان در حال انجام است.
پایلوت خدمات غیر حضوری تامین اجتماعی
به گفته حیدری، از بهمن ماه سال گذشته در سه شعبه 1، 18 و 25 طرح ارائه خدمات غیرحضوری به‌صورت آزمایشی شروع شده و قرار است به زودی توسعه یابد.
در انتها شایان ذکر است به پاس تمامی زحمات رییس سازمان تامین اجتماعی، سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی به نام رییس فقید این سازمان مرحوم نوربخش نامگذاری شده است.
خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی
در حال حاضر خدمات ذیل به‌صورت غیرحضوری قابل دسترس هستند:
- سوابق بیمه‌ای
- فیش حقوقی
- برگ پرداخت
- ارسال لیست بیمه
سامانه خدمات غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی
جهت دسترسی به سامانه خدمات غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی، به نشانی Es.Tamin.ir مراجعه نمایید. در این سامانه، لازم است ابتدا نام‌نویسی انجام دهید و پس از آن، می‌توانید از تمامی خدمات به‌صورت غیرحضوری استفاده نمایید.
با گسترش فناوری اطلاعات و دیجیتالی‌شدن خدمات دولتی، سازمان تامین اجتماعی ایران نیز بسیاری از خدمات خود را به‌صورت غیرحضوری و الکترونیکی ارائه می‌دهد. این خدمات شامل استعلام سوابق بیمه، پرداخت حق بیمه، دریافت مستمری و سایر امکانات است که به بیمه‌شدگان، کارفرمایان و بازنشستگان کمک می‌کند بدون مراجعه به شعب، کارهای خود را انجام دهند.
در این مقاله، بیش از ۳۰ خدمت غیرحضوری تامین اجتماعی ایران را معرفی می‌کنیم و نحوه استفاده از آنها را توضیح می‌دهیم.
🔹 خدمات غیرحضوری برای بیمه‌شدگان (عمومی و خوداشتغال)
| خدمت | توضیحات | لینک دسترسی |
|---|---|---|
| ثبت نام و تمدید بیمه | ثبت نام اولیه یا تمدید بیمه اختیاری و اجباری | سامانه بیمه‌شدگان |
| پرداخت حق بیمه | واریز آنلاین حق بیمه اقساطی یا ماهانه | درگاه پرداخت تامین اجتماعی |
| استعلام سوابق بیمه | مشاهده تاریخچه پرداخت‌ها و سنوات بیمه | سامانه یکپارچه خدمات الکترونیک |
| دریافت کد پیگیری ده رقمی | دریافت کد پیگیری برای پیگیری پرونده | سامانه پیامکی ۲۰۰۰۸۰۸۰ |
| درخواست مستمری ازکارافتادگی | ارسال مدارک و پیگیری درخواست | سامانه خدمات الکترونیک |
| دریافت دفترچه درمانی الکترونیکی | مشاهده و دانلود دفترچه بیمه | سامانه سیب (سبا) |
| نوبت‌دهی اینترنتی | رزرو نوبت برای مراجعه به شعب | سامانه نوبت‌دهی |
| ثبت شکایات و پیشنهادات | ارسال نظرات و گزارش مشکلات | سامانه ارتباط مردمی |
تسهیلات غیرحضوری برای کارفرمایان
| خدمت | توضیحات | لینک دسترسی |
|---|---|---|
| ثبت نام کارفرما | ثبت اطلاعات کارفرما و شرکت | سامانه کارفرمایان |
| ثبت نام و حذف بیمه کارگران | اضافه یا حذف بیمه شده در لیست کارکنان | سامانه جامع کارفرمایان |
| پرداخت حق بیمه کارکنان | واریز آنلاین حق بیمه سهم کارفرما و کارگر | درگاه پرداخت الکترونیک |
| دریافت لیست حقوق و دستمزد | محاسبه و دریافت فیش‌های حقوقی | سامانه محاسبات حقوق |
| دریافت گواهی عدم کسر حق بیمه | دریافت گواهی برای ارائه به بانک‌ها | سامانه استعلام گواهی |
| گزارش فصلی بیمه شدگان | ارسال لیست بیمه‌شدگان به‌صورت فصلی | سامانه جامع کارفرمایان |
خدمات غیرحضوری برای مستمری‌بگیران
| خدمت | توضیحات | لینک دسترسی |
|---|---|---|
| درخواست مستمری بازنشستگی | ارسال مدارک و پیگیری درخواست | سامانه مستمری بگیران |
| تمدید مستمری بازنشستگی | تمدید سالانه وضعیت مستمری | سامانه خدمات الکترونیک |
| دریافت فیش حقوقی مستمری | مشاهده و چاپ فیش پرداختی | سامانه مستمری بگیران |
| گزارش فوت مستمری‌بگیر | ثبت فوت و توقف پرداخت مستمری | سامانه خدمات الکترونیک |
| درخواست وام مستمری‌بگیران | ثبت درخواست وام از محل مستمری | سامانه وام‌های تامین اجتماعی |
ارائه خدمات درمانی و پزشکی غیرحضوری
| خدمت | توضیحات | لینک دسترسی |
|---|---|---|
| دریافت دفترچه درمانی الکترونیکی | مشاهده و چاپ دفترچه بیمه | سامانه سیب (سبا) |
| نوبت‌دهی پزشکی | رزرو نوبت پزشک تحت پوشش | سامانه نوبت‌دهی درمانی |
| استعلام تعهدات درمانی | بررسی میزان تعهدات مالی بیمارستان‌ها | سامانه استعلام تعهدات |
| دریافت داروهای خاص | ثبت درخواست داروهای ویژه | سامانه داروهای خاص |
| پزشکی از راه دور (تله‌مدیسین) | مشاوره آنلاین با پزشکان | سامانه پزشکی الکترونیک |
سایر خدمات الکترونیک تامین اجتماعی
| خدمت | توضیحات | لینک دسترسی |
|---|---|---|
| دریافت گواهی اشتغال به کار | صدور گواهی برای بیمه‌شدگان | سامانه بیمه‌شدگان |
| پیگیری پرونده‌های اداری | استعلام وضعیت پرونده‌های در جریان | سامانه پیگیری |
| درخواست گواهی عدم سوءپیشینه بیمه‌ای | دریافت گواهی برای ارائه به مراجع قضایی | سامانه گواهی‌های الکترونیک |
| ثبت نام وام ازدواج و مسکن | درخواست وام‌های حمایتی | سامانه وام‌های تامین اجتماعی |
| دریافت اطلاعات تماس شعب | یافتن آدرس و شماره تلفن شعب | سامانه اطلاعات شعب |
چگونه از خدمات غیرحضوری استفاده کنیم؟
-
ثبت نام در سامانه:
-
برای دسترسی به خدمات، باید در سامانه جامع تامین اجتماعی ثبت‌نام کنید.
-
با کد ملی و شماره بیمه می‌توانید وارد حساب کاربری شوید.
-
-
احراز هویت:
-
برخی خدمات نیاز به رمز دوم (OTP) یا کارت ملی هوشمند دارند.
-
-
استفاده از اپلیکیشن موبایل:
-
اپلیکیشن “تامین اجتماعی من” (در کافه بازار و اپ استور) امکان دسترسی آسان را فراهم می‌کند.
-
🔹 مزایای استفاده از خدمات غیرحضوری
✅ صرفه‌جویی در زمان و هزینه (عدم نیاز به مراجعه حضوری)
✅ کاهش ترافیک اداری و شلوغی شعب
✅ دسترسی ۲۴ ساعته از هر مکان
✅ امنیت بیشتر با احراز هویت الکترونیک
🔹 مشکلات احتمالی و راهکارها
❌ عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت: استفاده از سامانه در ساعات کم‌ترافیک.
❌ فراموشی رمز عبور: بازیابی رمز از طریق شماره همراه ثبت‌شده.
❌ خطا در پرداخت آنلاین: بررسی درگاه‌های پرداخت معتبر (https://epayment.tamin.ir).
🔹 نتیجه‌گیری
سازمان تامین اجتماعی ایران با توسعه خدمات غیرحضوری، امکان انجام بسیاری از امور بیمه‌ای، درمانی و مستمری را بدون مراجعه به شعب فراهم کرده است. با استفاده از این سامانه‌ها، بیمه‌شدگان، کارفرمایان و مستمری‌بگیران می‌توانند به‌راحتی و در کمترین زمان ممکن کارهای خود را انجام دهند.
برای اطلاعات بیشتر، به پورتال رسمی تامین اجتماعی مراجعه کنید یا با شماره ۱۹۶ تماس بگیرید.
📱 اپلیکیشن موبایل: “تامین اجتماعی من” (برای سیستم‌های Android و iOS)